Logistik

Succeskriteriet for en tilfreds kunde i Borg & Bigum er mere end en ide omsat i et produkt. For uden en præcis og styret logistik i højest mulige kvalitet bliver produktet aldrig værdiskabende for kunden. Derfor er logistikken i fokus 24-7 hele året rundt – det gælder alle de mere end 200 forsendelser i Danmark og 60 forsendelser til udlandet hver dag – for ikke at tale om de mere end 150.000 julegaver hvert år.

Logistikken er kundetilpasset og individuelt aftalt med hver enkelt kunde. Den er bakket op af en kundesupport-afdelingen.  Og der er Track-and-Trace på alle leveringer. Målet er enkelt – leveringssikkerhed.  Arbejdsrutiner, paknings- og distributionsaftaler skal overholdes for at sikre levering til aftalt tid. Kun sådan bliver kunden tilfreds.